תקנון אתר FOREST

הנך מתבקש/ת לקרוא תקנון זה במלואו טרם הרכישה באתר.

תקנון ותנאי רכישה:
1. ט.ל.ח - אם נפלה טעות בתיאור המוצר, צבע, מידה, גודל או מחיר - החנות תיידע את הלקוח על כך והלקוח לא יהיה זכאי לפיצוי כלשהו בגין הטעות.
2. החנות FOREST משמשת כחנות וירטואלית לרכישת מוצרים באינטרנט.
3. באתר זה רשאים לרכוש בני גיל 18 ומעלה אשר בבעלותם כרטיס אשראי בתוקף.
4. אישור חברת האשראי לעיסקה מהווה תנאי הכרחי לתוקף העסקה.
5. הוראות תקנון זה חלים על כל רכישה בחנות זאת, התקנון מהווה חוזה התקשרות מחייב בין הלקוח לבין החנות.
6. רכישת מוצר באתר זה בצורת מילוי טופס הזמנה/רכישה או הזמנה טלפונית מהווה את הסכמתך לקבל ולאשר את התקנון.
7. באתר מוצגים רשימת המוצרים, פרטים אודות המוצרים ומחירם. המכירה היא עד גמר המלאי.
8. השלמת הליך המכירה מותנה באישור ואימות העסקה בטלפון ו/או באמצעות דואר אלקטרוני של הרוכש בטווח זמן של 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה וכן במלאי הזמין בחנות בעת השלמת הליך המכירה.
9. יש להקליד פרטים בסיסיים כפי שיופיעו בדף ההרשמה כגון: שם מלא, כתובת, דואר אלקטרוני, טלפון וכדומה. מילוי כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע המכירה.
10. לאחר ביצוע ההזמנה תתבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי מול חברת האשראי. עם אישור העסקה, ההזמנה תטופל ותשלח.
11. המוצר יישלח בהתאם לפרטים כפי שהוזנו בדף ההרשמה.
12. הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחים.
13. במקרה בו לא התקבל אישור לעסקה מחברת האשראי, הרוכש יקבל הודעה לפיה יידרש ליצור קשר טלפוני עם החנות לצורך הסדרת אישור העסקה עם חברת האשראי. אחרת, תחשב העסקה כמבוטלת.

ביטול עסקה:
1. הלקוח רשאי לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
2. ניתן לבטל רכישת מוצר תוך 14 יום מיום קבלת המוצר (ביגוד והנעלה תוך 48 שעות) אך ורק בהגעה פיזית למשרדי החברה או במשלוח המוצר לחנות.
3. במידה והמוצר סופק לקונה, חלה חובת החזרת המוצר אל החנות על הלקוח ועל חשבונו.  מוסכם כי הלקוח יחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל סוג שהוא במוצר ו/או באריזתו.
4. מוסכם בין הצדדים כי הלקוח יחוייב בתשלום מלא בגין דמי המשלוח גם אם טרם קיבל את המוצר, וזאת במידה והמוצר נשלח.
5. לא ניתן להחזיר מוצרים אשר פורקו והורכבו (לדוגמא אוהל וכד').
6. החנות FOREST תהיה רשאית לבטל עסקה או מכירה בין אם כולה או חלקה במקרים הבאים:
אם המוצר אזל מהמלאי לאחר שהתבצעה המכירה, רשאית FOREST לבטל את המכירה ו/או להציע מוצר חלופי שווה ערך.
הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונה בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צויינה בדף ההזמנה.
7. FOREST לא תהיה אחראית לנזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח ו/או לצד שלישי, לרבות נזק כספי בגין רכישת אותו המוצר במחיר נמוך יותר אצל צד שלישי.
8. רכישת מוצר תוגדר ככזאת אך ורק אם מולאו כל פרטי האשראי של הלקוח על גבי ההזמנה או מסירת הפרטים המלאים טלפונית ברכישה טלפונית והעסקה אושרה ע"י חברת האשראי.
9. למען הסר ספק: הזמנת מוצר באתר בלבד ללא מסירת פרטי האשראי לא תיחשב כרכישה. במקרה כזה  FOREST תהיה פטורה מהתחייבות או אספקת הסחורה.

החלפת מוצר
החלפת מוצר תיעשה לאחר שהמוצר יגיע לחנות במצב חדש ובאריזתו המקורית בלבד,
ובתשלום דמי המשלוח של הצוצר החדש.

אספקת המוצרים:
שימו לב: בתקופות החגים קיים עומס בהזמנות ובמשלוחים וייתכנו עיכובים. אנא הקדימו רכישותיכם.

* כפוף להמצאות המוצר במלאי
** להזמנות שיתקבלו עד השעה 14:00. לא כולל הזמנות שיבוצעו בשישי - שבת, ערבי חג וחג.


1. החנות תדאג לאספקת המוצרים לכתובת שצויינה בהזמנה או לסניף הדואר בישוב עד 14 ימי עסקים.
2. החנות תפעל כדי לספק את המוצר בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף המכירה בכפוף לתשלום מלא באמצעות כרטיס האשראי.
חברת FOREST לא תהיה אחראית לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:
א. כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצב חרום ונזקי טבע.
ב. שביתה אצל ספקי השרותים או הסחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת המוצרים.

ג. כל סיבה שאינה בשליטת החנות (שליח שאינו מועסק ישירות ע"י החנות, חברת משלוחים חיצונית וכדומה).



שירות לקוחות:
1. כל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר לרבות באשר למפרט הטכני של המוצר, מידע על תפעול המוצר, אחריות וכיוצ"ב ניתן לפנות אל חברת FOREST באמצעות דואר אלקטרוני Forestshops1@gmail.com או בטלפון 050-743-7536.

אבטחת מידע/פרטיות בחנות:
1. החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, כלל האפשר על סודיות המידע. העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL.
2. חברת FOREST מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא כדי לאפשר את הרכישה.

כללי:
1. התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את החנות.
2. החנות לא תהא אחראית להרכבתם ו/או התקנתם של מוצרים הנרכשו באתר ואחריות זו תחול על הלקוח ועל חשבונו.
3. הלקוח יהיה אחראי באופן בלעדי לתחזוקתו ולשירות הנדרש למוצר אשר נרכש באמצעות האתר, אלא אם נכתב אחרת.
4. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר FOREST, אלא אם ניתנה הסכמה בכתב ומראש מטעם חברת FOREST.
5. רישומי המחשב של החנות בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
6. ט.ל.ח - אם נפלה טעות בתיאור המוצר, צבע, מידה, גודל או מחיר - החנות תיידע את הלקוח על כך והלקוח לא יהיה זכאי לפיצוי כלשהו בגין הטעות.
7. למען הסר ספק, הציוד באתר איננו ציוד צבאי תקני, ומיועד בעיקר לאיירסופט. 

אחריות על מוצרים:

1. תקופת אחריות על המוצרים הנמכרים באתר הינה ל- 30 יום מיום הרכישה, אלא אם נכתב במפורש אחרת.
2. ההחלטה בנוגע לתיקון המוצר או החלפתו נתון לשיקולה הבלעדי של חברת FOREST.
אין אחריות על שבר מכל סוג שהוא
אין אחריות על קרע במוצרי ניילון למינהם: מטריות, מעילי ניילון, שכמיות, קרע בבד ניילון של אוהלים, תיקים וכדומה.
אין אחריות על מטריות.  

תקנון מועדון לקוחות פורסט יבוא ושיווק

  1. הגדרות 

החברה - פורסט יבוא ושיווק ח.פ. 023792153

חנות האינטרנט – אשר נמצאת בכתובת:forestshops.com   HTTP:

שירות לקוחות: יערה 050-7437536 או בדואר אלקטרוני forestshops1@gmail.com, או בכתובת: פורסט יבוא ושיווק קיבוץ דורות ד.נ. חוף אשקלון 79175

חבר מועדון – כל אדם שהצהיר שגילו מעל 18 שנה, שמילא טופס בקשת הצטרפות למועדון ושילם דמי מחבר בהתאם להוראות תקנון זה.

טופס הצטרפות – טופס בקשת הצטרפות עדכני למועדון, כפי שיעודכן על ידי פורסט יבוא ושיווק מעת לעת, אותו ימלא חבר המועדון בהצטרפותו לתנאים המפורטים בטופס הדיגיטלי, ולאחר מילוי כל הפרטים האישיים הנדרשים.

דמי משלוח - 0 ש"ח באיסוף עצמי 20 ש"ח למשלוח רשום 50 ש"ח למשלוח אקספרס

  1. מבוא

    1. בחתימתו על טופס ההצטרפות מאשר חבר המועדון את הוראות תקנון זה ותחולתן ביחס לחברותו במועדון ולמערכת היחסים בינו לבין החברה

    2. תקנון המועדון העדכני יפורסם באתר האינטרנט של החברה ובנוסף ניתן יהיה לקבל העתק מהתקנון העדכני, ללא תשלום, באמצאות פניה לשרות הלקוחות של הרשת. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. החל ממועד שינוי התקנון יחייב הנוסח החדש.

    3. בכל נושא הקשור למועדון הלקוחות, לרבות לעניין קבלת תקנון מועדון הלקוחות, ניתן לפנות לשירות הלקוחות.

    4. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את פעילות המועדון בהודעה מראש של 30 יום, שתפורסם באתר האינטרנט של העסק, ולחברי המועדון לא תהיה כל טענה ו/או דרישה לעניין זה מהחברה.

 

  1. הצטרפות למועדון

    1. חברות המועדון הינה ל- 12 חודשים ממועד ההצטרפות (להלן: תקופת החברות הראשונה)

    2. המועדון אינו מיועד ללקוחות עסקיים ולא תוקנה זכות הצטרפות למועדון ללקוח עסקי.

    3. החברה תהיה רשאית לעדכן את שיעור דמי החבר, להגדיל או להפחית אותם ו/או לתת הטבות שונות במועד ההצטרפות על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. חל שינוי בדמי החבר יעודכן השינוי בתקנון המועדון ויהיה תקף למצטרפים למועדון החל ממועד פרסום התקנון המעודכן באתר האינטרנט של החברה.

    4. חבר מועדון לא יהיה זכאי להחזר ו/או להנחה ו/או להטבה כלשהי במידה וחל שינוי בשיעור דמי החבר ו/או בהטבות כל שהן הניתנות למצטרפים לאחר הצטרפותו למועדון ו/או למחדשים חברות על פי העניין, ולא תהיינה לחבר המועדון כל טענה ו/או דרישה לעניין זה מהחברה.

    5. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות בקשה להצטרפות מכל סיבה שהיא וללא כל צורך לנמק את סירובה, ולכל המבקש להצטרף למועדון הלקוחות לא תעמוד כל טענה, דרישה ו/או תביעה בקשר לכך.

 

  1. חידוש וביטול חברות במועדון

    1. בכפוף לאמור בסעיף 4.2 להלן, חידוש חברות לאחר תום תקופת שנת החברות הראשונה, יהיה כרוך בתשלום שיקבע בכפוף להחלטת החברה, כפי שיהיה מעודכן במועד החידוש המבוקש. במועד חידוש החברות, תהיה החברות כפופה להוראות התקנון העדכני באותו מועד ולחבר המועדון לא תהיינה כל טענות ן/או דרישות לעניין זה, לרבות בגין שינוי בהטבות הניתנות לחברי המועדון על פי התקנון העדכני.

    2. משך תקופת החברות במועדון, עם תשלום דמי החברות, הינו לשנה אחת. חידוש החברות מדי שנה אינו מתבצע באופן אוטומטי, ועל חבר המועדון לחדש את חברותו באתר החברה או לפנות לשרות לקוחות, על מנת לחדש את החברות לשנה נוספת.

    3. בכל מקרה מובהר כי ביטול החברות כאמור יעשה תוך 14 ימי עבודה מיום ההודעה בכתב לשרות לקוחות החברה, והכל בכפוף לכך שהמכתב התקבל בפועל על שרות הלקוחות של הרשת.

    4. חבר המועדון שביטל את חברותו ולא סיים את שנת החברות הראשונה, יחוייב להשלים את עלות המתנה שניתנה לו. במיקרה של                                 החולצה הטקטית- 180 ש"ח ובמיקרה של התיק הטקטי - 240 ש"ח  
    5. החברה תהיה רשאית לבטל באופן מידי, על פי שיקול דעתה הבלעדי, חברות של חבר מועדון, אשר הפר את הוראות תקנון זה, ובניגוד להוראות תקנון זה ו/או פעל בדרך של מרמה, זיוף, הונאה, אי תשלום או פעולה אחרת ביחס לחברות במועדון לרבות שימוש לרעה בחברות מועדון הלקוחות ו/או לקניה ברשת ו/או הפר את הוראות הדין ביחס לחברותו במועדון, וכן לחסום, ו/או לבטל לאלטר את החברות במועדון.

 

  1. הטבת ההצטרפות

    1. להלן הטבת ההצטרפות: חבר המועדון יקבל במתנה חולצה טקטית לפי מידה שיבחר.(דמי המשלוח לא כלולים במתנה ויחויבו בנפרד במועד ההצטרפות)

    2. עלות חברות המועדון: כרטיס האשראי של חבר המועדון יחויב ב 12 תשלומים שווים של 15 ₪ לחודש

    3. חבר המועדון יזכה ב 10% הנחה על כל המוצרים באתר החברה כאשר בעת רכישה יקליד חבר המועדון את קוד הקופון שקיבל במעמד הצטרפות.

    4. הטבות נוספות לחברי המועדון, לרבות מבצעים מיוחדים לחברי המועדון בלבד, הנחות ייחודיות וכיו"ב יינתנו מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.

    5. ההטבות הניתנות ו/או שיינתנו לחברי המועדון, לרבות הטבת הצטרפות ו/או חידוש חברות לא יקנו לחברי המועדון זכות לכפל הטבות ו/או לכפל מבצעים.

    6. ההנחות במסגרת מועדון הלקוחות יינתנו באותה עסקה בה הלקוח מצטרף/מחדש את חברותו במועדון. לא נתן לדחות את מועד קבלת ההטבה, הדבר אינו נתון לשיקול דעתו של הלקוח על פי שיקול דעתה הבלעדי, בכל עת וללא צורך בהודעה מוקדמת. פרוט ההטבות העדכני יופיע בתקנון העדכני המתפרסם בכל עת באתר האינטרנט של החברה. לא יינתנו הטבות רטרואקטיבית על רכישות שבוצעו לפני ההצטרפות למועדון הלקוחות.

    7. קוד קופון - מהרגע שהלקוח הכניס את פרטיו ושילם עבור חברות למועדון הלקוחות, ישלח למכשיר הנייד שלו קוד קופון (דרך הווצאפ או כהודעה רגילה), אותו יצטרך להקליד בכל רכישה, על מנת לקבל 10% הנחה

6.החלפה והחזרת מוצרים

6.1 החזרה והחלפה של פריטים שנרכשו בהטבת מועדון, יתבצע על פי הוראות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התש"ע – 2010.

6.2 ההחזר הכספי שיינתן בגין החזרת פריטים יהיה עלות המוצר כפי ששולמה בפועל, ע"י חבר המועדון, דהיינו מחיר המוצר לאחר הנחת ו/או הטבת המועדון.

6.3  ככל שהטבת המועדון שניתנה הייתה קבלת פריט במתנה, תבוטל העסקה כנגד החזר פריט המתנה שניתן באריזתו המקורית ושלא נעשה בו כל שימוש.  לא הוחזר פריט המתנה, יקוזז מחירו המלא של פריט המתנה במועד הרכישה מסכום ההחזר המגיע לחבר המועדון.

אבטחת מידע/פרטיות בחנות:

1. החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, כלל האפשר על סודיות המידע. העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL.
2. חברת FOREST מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא כדי לאפשר את הרכישה.

  1. פרסום ודיוור לחברי המועדון

    1. החברה תהיה רשאית להשתמש במידע למטרות שיווק ומכירות (של מוצרים, הטבות וכיו"ב של החברה) וכן למטרת פניה (כללית או מותאמת אישית) לחברי המועדון בדיוור אישי ו/או בפניה ישירה בכל אמצעי תקשורת שתמצא לנכון לרבות דואר אלקטרוני והודעת SMS , למטרת משלוח דברי פרסומת, מתן שירותים לחברי המועדון וכן למטרת ניתוח המידע ומחקר סטטיסטי.

    2. מידע לחברי המועדון יימסר בכל דרך המותרת על פי הוראות הדין ו/או בכל דרך שאושרה על ידי חבר המועדון בחתימתו, לרבות באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים ופרסום במדיות השונות, על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.

    3. חבר המועדון לא יוכל להעלות טענות כלפי החברה בגין אי קבלת הטבות והנחות הניתנות במסגרת חברות במועדון הלקוחות אם שינה את פרטיו ביחס לפריט שמילא בטופס ההצטרפות, אך לא עדכן כאמור לרבות במקרה בו לא ראה פרסומים המיועדים לכלל הלקוחות ולחברי המועדון במדיות השונות ו/או עקב כל סיבה ו/או מניעה אחרת שאינה תלויה בחברה.

    4. חברי המועדון יהיו רשאים בכל עת להודיע בכתב לחברה, כי הם מבקשים את מחיקת המידע המתייחס אליהם ממאגר המידע של החברה ו/או כי הם מבקשים שלא למסור לאדם, לסוג בני אדם או לאנשים מסוימים את המידע עליהם, לפרק זמן מוגבל או קבוע וכן לדרוש את הסרת פרטיהם מרשימות הדיוור של המועדון.

    5. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בחתימתם על טופס הצטרפות מאשרים חברי המועדון, כי ידוע להם כי לא חלה עליהם חובה חוקית למסור את המידע הנמסר על ידם לחברה בטופס ההצטרפות ו/או לשירות הלקוחות של החברה, נמסר מרצונם החופשי ובהסכמתם וכן את הסכמתם לכך שהפרטים האישיים שמסרו לחברה במסגרת טופס ההצטרפות ו/או הפרטים האישיים שמסרו לשירות הלקוחות של הרשת במסגרת עדכון פרטי הקשר אימם וכל מידע שיופק על סמך פרטים אלו ו/או שהגיע ו/או שיגיע לידי החברה יישמרו במאגרי מידע הרשומים המשרתים את החברה ויהיו קנינה של החברה וכי השימוש בהם בהתאם למטרות המאגרים ובהתאם לטופסי ההצטרפות לא ייחשב כפגיעה בפרטיות ולא יזכה אותם בכל פיצוי ו/או סעד כלשהו.

    6. כל מידע אשר נאגר במאגרי המידע של החברה יחשב לקניינה הבלעדי וחברי המועדון מוותרים בזאת על כל טענה על פי כל דין בגין שימוש ו/או בעלות במידע ובנתונים האמורים לעיל לרבות ביחס לכל טענה על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981


  1. כללי

    1. הוראות תקנון זה כפופות להוראות הדין הישראלי. סמכות השיפוט הייחודית בכל הנוגע ליישומו של תקנון זה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב בלבד.

    2. הוראות תקנון זה נכתבו לשם הנוחות בלשון זכר ומופנות לנשים ולגברים כאחד.

    3. כל ויתור ו/או התנהגות של החברה בניגוד להוראות תקנון זה ייעשו לפנים משורת הדין בלבד ולא יחשבו כוויתור על האמור בתקנון זה.

    4. הודעות לחברי המועדון בכל דבר ועניין הנוגע לפעילות מועדון הלקוחות לרבות אך לא רק בעניין שינוי ו/או הוספה ו/או גריעה שייעשו ו/או שבכוונת החברה לבצע, בתקנון זה ו/או באמצעות פרסום באתר האינטרנט של החברה.

    5. החברה לא תישא בכל אחריות למימוש ו/או לאי מימוש הטבות המועדון על ידי חברי המועדון ו/או לכל נזק ישיר ו/או עקיף ו/או לכל הוצאה ישירה ו/או עקיפה שייגרמו לחברי המועדון ו/או צד שלישי כלשהו בקשר לחברות במועדון ו/או בקשר עם המועדון ו/או בקשר עם הטבות המועדון ו/או בקשר לשיבושים שעלולים למנוע מימוש הטבות כאמור ו/או בשל אירועים שאינם בשליטת החברה ו/או בשל כוח עליון, וחברי המועדון מאשרים, כי הם מוותרים על כל טענה ו/או דרישה כנגב החברה בגין האמור.

    6. החברה לא תהא אחראית להודעות ו/או למצגים של האתר, אשר לא יפורסמו על גבי נייר רשמי ובהודעה רשמית של החברה לפי העניין.

    7. החברה תהא רשאית לקזז כל סכום או הטבה אשר עומדת לזכותו של חבר מועדון, וזאת כנגד כל סכום שחב לה חבר המועדון, בכל דרך שהחברה תמצא לנכון.

    8. במקרה של סתירה ו/או אי התאמה כל שהיא בין הוראות תקנון זה לבין פרסומים אחרים כלשהן בכל אמצעי המדיה, תגברנה הוראות תקנון זה, לכל דבר ועניין.


בניית אתרים 2all