תקנון

תקנון שימוש ורכישה – FOREST

ברוכים הבאים לאתר הקניות של פורסט יבוא ושיווק (להלן: “האתר” או “החנות”).

האתר מאפשר רכישה נוחה ומאובטחת של מגוון מוצרים איכותיים ממותגים מובילים, במחירים משתלמים.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לכלל המגדרים.

שימוש באתר

הגלישה באתר, השימוש בו וביצוע רכישה דרכו מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה.

אם אינך מסכים לתנאים – אנא הימנע משימוש באתר.

התכנים והמידע באתר מוצגים כפי שהם (AS IS). אנו עושים מאמץ לשמור על מידע מדויק ועדכני, אך השימוש בו נעשה באחריות המשתמש.

החנות רשאית לעדכן מעת לעת מוצרים, מחירים, תנאי תשלום, דמי משלוח ותנאי תקנון – ללא הודעה מוקדמת.

ייתכן ויופיעו באתר קישורים לאתרים חיצוניים. החנות אינה אחראית לתוכן המופיע בהם.

המחירים באתר כוללים מע״מ, אלא אם צוין אחרת, ותקפים לרכישה דרך האתר בלבד.

החנות פועלת כיבואן מקביל ו/או רוכשת מוצרים מספקים ויבואנים מקומיים.

הזמנות ותשלום

רכישה באתר מיועדת לבני 18 ומעלה, בעלי אמצעי תשלום תקף.

הזמנה תיחשב מאושרת רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי או מגורם הסליקה.

אישור הזמנה שיישלח אליכם בדוא״ל או ב-SMS מעיד על קליטת ההזמנה בלבד.

יש למלא פרטים מלאים ומדויקים בטופס ההזמנה. מסירת פרטים שגויים עלולה לגרום לעיכוב או אי-אספקה של המוצר.

תשלום באמצעות PayPal עשוי לכלול עמלת סליקה נוספת, שתוצג בעת הבחירה באמצעי התשלום.

משלוחים ואספקה

אנו עושים כל מאמץ לספק את ההזמנות במהירות וביעילות.

משלוח עד הבית: 3–4 ימי עסקים

ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים

באזורים בעלי מגבלות גישה, תיתכן מסירה לנקודה סמוכה בתיאום מראש.

במקרה שהמשלוח חוזר לחנות עקב פרטים שגויים או אי-איסוף – שליחה חוזרת תחויב בדמי משלוח נוספים, גם אם המשלוח המקורי היה ללא עלות.

ביטול עסקה והחזרות

ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או אישור העסקה (המאוחר מביניהם).

הביטול יתבצע בהודעה בכתב לשירות הלקוחות.

המוצר יוחזר חדש, שלם, ללא שימוש ובאריזתו המקורית.

מוצרים שהוזמנו במיוחד מחו״ל עבור הלקוח אינם ניתנים לביטול.

אחריות

יש לבדוק את המוצר עם קבלתו ולדווח על פגם תוך 24 שעות.

אחריות על מוצרים: עד 3 חודשים ממועד הרכישה, אלא אם צוין אחרת.

תמונות המוצרים באתר מיועדות להמחשה בלבד.

אין אחריות על ביגוד והנעלה, בשל אופי השימוש והתחזוקה שאינם בשליטת החנות.

פרטיות ואבטחת מידע

פרטי הלקוחות נשמרים במערכת מאובטחת ובהתאם לחוק.

פרטי אשראי מוצפנים ואינם נשמרים בידי החנות.

המידע משמש אך ורק לצורך ביצוע ההזמנה ולא מועבר לצד שלישי, למעט גורמי סליקה.

בפורסט חשוב לנו מאוד מהלקוחות ,ואנחנו עושים הכל כדי שהלקוחות יהיו מרוצים